Postupy

Každý postup uvádí, co musíš mít splněno předem, a popisuje jednotlivé kroky v pořadí, jak jdou za sebou. Sekce Řešení problémů na konci postupu ti pomůže, pokud něco nefunguje.

---

1. Přihlášení do aplikace

Předpoklad: platný TUL účet (student nebo zaměstnanec TUL) a aplikace TULmarket nainstalovaná v telefonu.

1. Otevři aplikaci TULmarket.
2. Klepni na Přihlásit se přes TUL účet.
3. Zadej přihlašovací údaje TUL – stejné jako do školního e-mailu nebo IS/STAG.
4. Pokud je na účtu zapnuté dvoufaktorové ověření, potvrď ho v autentizační aplikaci.
5. Po přesměrování zpět do aplikace jsi přihlášen/a.

Při prvním přihlášení se profil vytvoří automaticky. Jméno a e-mail se přeberou z TUL účtu.

Řešení problémů

Přihlášení selže. Zkontroluj, že zadáváš TUL přihlašovací údaje, ne přihlašovací údaje k soukromému účtu.

Přihlašovací stránka se neotevře. Zkontroluj připojení k internetu, zavři aplikaci a otevři ji znovu.

---

2. Vytvoření inzerátu

Předpoklad: jsi přihlášen/a do aplikace.

1. Klepni na Přidat (ikona +) v dolní liště.
2. Vyplň Název zboží (max. 128 znaků).
3. Vyplň Popis – uveď stav, důvod prodeje a další informace (max. 1024 znaků).
4. Vyber Stav předmětu: Nové, Jako nové, Použité nebo Repasované.
5. Klepni na Přidat fotografie a vyber 1–5 snímků z galerie nebo vyfoť přímo.
6. Vyber Kategorii ze seznamu.
7. Vyber Typ nabídky a vyplň příslušné údaje:
   • Prodej: zadej cenu v Kč, nebo zaškrtni Cena dohodou
   • Půjčení: zadej cenu za období a datum, do kdy je zboží dostupné
   • Výměna: zadej, za co chceš vyměnit, nebo zaškrtni Otevřen různým nabídkám
8. Klepni na Zveřejnit.

Obr.: Formulář pro přidání inzerátu s výběrem typu a nahráním fotografií

Tipy pro lepší inzerát

Vyfoť zboží na světlém, neutrálním pozadí. Přilož fotografii případného poškození – předejdeš tak nedorozuměním při předání.

Řešení problémů

Tlačítko Zveřejnit je neaktivní. Zkontroluj, že jsou vyplněna všechna povinná pole – název, kategorie, typ a alespoň jedna fotografie.

---

3. Vyhledávání a filtrování zboží

Předpoklad: jsi přihlášen/a do aplikace.

Vyhledávání podle názvu

1. Klepni na Hledat v dolní liště.
2. Zadej hledaný výraz do pole Co hledáš?, například „Matematická analýza" nebo „lampička".
3. Výsledky se aktualizují průběžně při psaní.
4. Pro rychlé filtrování podle typu použij záložky Vše / Prodej / Půjčení / Výměna pod vyhledávacím polem.

Obr.: Obrazovka vyhledávání s průběžnými výsledky a přepínáním typu nabídky

TIP

Pokud nenajdeš co hledáš, zkus kratší nebo obecnější výraz.

Filtrování a řazení výsledků

1. Klepni na ikonu filtru vpravo od vyhledávacího pole.

2. Nastav jeden nebo více filtrů:

   Filtr	Možnosti
   Kategorie	Učebnice a studijní materiály / Kurzy a doučování / Kancelářské potřeby / Elektronika a příslušenství / Nábytek a vybavení / Oblečení a doplňky / Hudba, filmy a hry / Sportovní vybavení / Jízdenky a doprava / Služby a výpomoc
   Typ nabídky	Prodej / Půjčení / Výměna
   Cenové rozpětí	Minimální a maximální cena v Kč
   Řazení	Nejnovější / Nejstarší / Cena: nejnižší / Cena: nejvyšší

3. Klepni na Zobrazit výsledky.

Obr.: Panel s rozšířenými filtry a možnostmi řazení pro zpřesnění výsledků

Filtry lze libovolně kombinovat. Pro zrušení všech filtrů klepni na Resetovat.

---

4. Kontaktování prodejce

Předpoklad: jsi přihlášen/a a máš otevřený detail inzerátu jiného uživatele.

Zahájení konverzace

1. Otevři detail inzerátu.
2. Prohlédni si fotografie, popis a profil prodejce.
3. Klepni na Kontaktovat prodejce.
4. Napiš zprávu – uveď zájem o zboží a navrhni místo a čas předání.
5. Klepni na Odeslat.

Obr.: Detail inzerátu zobrazující fotky, popis a tlačítko pro kontaktování prodejce

Pokračování v konverzaci

1. Klepni na Zprávy v dolní liště.
2. Vyber konverzaci ze seznamu.
3. Napiš zprávu a klepni na Odeslat.

Obr.: Zobrazení seznamu aktivních konverzací s nabídkami

Řešení problémů

Tlačítko Kontaktovat prodejce se nezobrazuje. Prohlížíš vlastní inzerát – na vlastní inzeráty zprávu poslat nelze.

Zpráva se neodeslala. Zkontroluj připojení k internetu a zkus znovu.

---

5. Předání zboží a dokončení transakce

Předpoklad: jsi přihlášen/a, máš aktivní inzerát a v chatu jsi se dohodl/a s kupujícím na předání.

Zahájení předání (prodávající)

1. V chatu s kupujícím klepni na Předat.
2. Předej zboží osobně kupujícímu.
3. Kupující potvrdí převzetí v aplikaci – viz níže.

Obr.: Výzva k potvrzení v chatu, která se zobrazí kupujícímu po iniciaci předání prodejcem

Potvrzení převzetí (kupující)

1. V chatu se ti zobrazí výzva Prodejce zahájil předání.
2. Po fyzickém převzetí zboží klepni na Potvrdit.

Obchod je dokončen. V chatu se zobrazí zpráva Obchod dokončen! Zboží bylo úspěšně předáno. a tlačítko Hodnotit pro ohodnocení protistrany.

Obr.: Potvrzení o dokončení obchodu po převzetí a zpřístupnění hodnocení

Zrušení předání

Předání může zrušit kupující klepnutím na Odmítnout, nebo prodávající klepnutím na Zrušit předání v chatu. Inzerát se vrátí do stavu Aktivní.

Řešení problémů

Kupující nepotvrzuje převzetí. Připomeň mu to přes chat. Pokud situaci nelze vyřešit, může prodávající předání zrušit – inzerát se znovu aktivuje a lze ho nabídnout jinému zájemci.

---

6. Hodnocení protistrany

Předpoklad: transakce je dokončena.

1. V chatu klepni na Hodnotit v banneru Obchod dokončen!
2. Vyber hodnocení 1–5 hvězdiček.
3. Volitelně přidej komentář.
4. Klepni na Odeslat vpravo nahoře.

Obr.: Formulář pro udělení hodnocení a sepsání zkušenosti po úspěšném předání

Pro zobrazení hodnocení jiného uživatele klepni na jeho jméno nebo fotografii – zobrazí se profil s průměrným hodnocením a komentáři.

Obr.: Zobrazení veřejného profilu jiného uživatele s jeho průměrným hodnocením

---

7. Úprava a smazání inzerátu

Předpoklad: jsi přihlášen/a a máš alespoň jeden vlastní inzerát.

Obr.: Vlastní profilová stránka s přehledem aktivních a prodaných inzerátů

Úprava inzerátu

1. Klepni na Profil v dolní liště.
2. Klepni na Moje inzeráty.
3. Klepni na inzerát, který chceš upravit.
4. Klepni na ikonu tužky vpravo nahoře.
5. Uprav potřebná pole – název, popis, cenu nebo fotografie.
6. Klepni na Uložit změny.

Smazání inzerátu

1. Klepni na Profil v dolní liště.
2. Klepni na Moje inzeráty.
3. Klepni na inzerát, který chceš smazat.
4. Klepni na ikonu koše.
5. Potvrď smazání.

Pozor

Smazaný inzerát nelze obnovit.

---

8. Oblíbené inzeráty

Předpoklad: jsi přihlášen/a do aplikace.

Přidání do oblíbených

1. Otevři detail inzerátu.
2. Klepni na ikonu srdce vpravo nahoře.

Inzerát se uloží do seznamu oblíbených.

Zobrazení oblíbených

1. Klepni na Profil v dolní liště.
2. Klepni na Oblíbené.

Odebrání z oblíbených

1. Otevři detail inzerátu.
2. Klepni na ikonu srdce vpravo nahoře – inzerát se odebere ze seznamu.

INFO

Pokud je inzerát v oblíbených ve stavu Dokončeno, odebere se automaticky.